P: Meu pedido chegou com problemas (quebrado, faltando algum item etc.), o que faço?

R: Chame a gente no whatsapp (41 3675-3920) ou por e-mail (contato@filtrilo.com.br) e mande uma foto do problema. Será necessário fazer o envio reverso pela transportadora e prosseguiremos com a troca do produto.

P: Meu pedido não chegou, e agora?

R: Chame a gente no whatsapp (41 3675-3920) ou por e-mail (contato@filtrilo.com.br) que iremos checar o status do seu pedido e resolver o problema. Caso já tenha seu código de rastreamento, pode abrir o site da transportadora escolhida e consultar o status.

P: Como posso entrar em contato com a filtrilo?

R: Você pode falar com a gente pelos canais oficiais de atendimento: whatsapp e telefone pelo número 41 3675-3920 ou pelo e-mail contato@filtrilo.com.br